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到餐廳消費(fèi)本有自由選擇的權(quán)利，合理收費(fèi)也是經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者的自然默契。近日，賀蘭縣城一家餐廳因?yàn)閺?qiáng)制消費(fèi)者使用該店袋裝餐巾紙，被工商部門(mén)查處。
4月6日，張先生請(qǐng)幾位朋友到賀蘭縣城一餐廳聚餐。
當(dāng)張先生點(diǎn)好菜和酒水后，服務(wù)員便將標(biāo)有該店店名的小袋裝餐巾紙一一分發(fā)給顧客。這時(shí)，張先生的一位朋友要求服務(wù)員收回小袋餐巾紙，只要一大包餐巾紙，但服務(wù)員卻稱(chēng)，該店規(guī)定只準(zhǔn)給顧客使用由本店提供的每袋3元的袋裝餐巾紙。
張先生找到該店經(jīng)理理論，該店經(jīng)理的答復(fù)更令張先生瞠目：既然來(lái)消費(fèi)，還在乎這幾個(gè)錢(qián)，再說(shuō)本店已準(zhǔn)備好了餐巾紙，也是為消費(fèi)者提供方便。
作為東家的張先生怕掃了朋友的興致，只得忍氣吞聲，但同去的朋友卻堅(jiān)決要維護(hù)作為消費(fèi)者的權(quán)利，雙方一來(lái)二往便發(fā)生了糾紛。無(wú)奈之際，張先生撥打了賀蘭縣工商局的投訴電話
經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該經(jīng)營(yíng)者有明顯強(qiáng)制消費(fèi)的行為，其行為已經(jīng)違反了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中消費(fèi)者享有公平交易的權(quán)利之規(guī)定。執(zhí)法人員當(dāng)場(chǎng)責(zé)令經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者賠禮道歉，收繳了印有該店店名的小袋裝餐巾紙50袋，并立案查處。
聯(lián)系人：盧先生
手 機(jī)：18926841456
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公 司：東莞市廣粘膠業(yè)有限公司
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