對(duì)這種“未點(diǎn)先送,結(jié)賬收費(fèi)”的做法,丁女士認(rèn)為是欺詐消費(fèi)者,“雖然也就幾元錢(qián)的事,可我還是覺(jué)得很不舒服,有一種被欺騙的感覺(jué)?!?/FONT>
今日,記者走訪(fǎng)省城部分酒樓、餐廳發(fā)現(xiàn),大部分餐飲場(chǎng)所的紙巾,是免費(fèi)提供的??梢杂深櫩碗S意索取。但也有部分餐廳只提供印有本店店名的精致紙巾,有些飯店還會(huì)在紙巾包里裝上一片濕巾。這些紙巾一般是一塊錢(qián)一包。目前,大多是“未點(diǎn)先送,用完收錢(qián)”,送的時(shí)候,也不提醒顧客。
就此,記者采訪(fǎng)了部分市民。有三分之二的市民表示他們遇到過(guò)這種情況。絕大多數(shù)人使用收費(fèi)紙巾時(shí),并沒(méi)有聽(tīng)服務(wù)人員的提醒。雖然不滿(mǎn),但最后因?yàn)榕侣闊簿筒涣肆酥?/FONT>
山西省盛道律師事務(wù)所的楊卉律師稱(chēng),按照慣例,在餐廳吃飯是不需要額外支付紙巾費(fèi)用的,但如果是超出這種慣例,卻又沒(méi)有向消費(fèi)者明示的情況下,商家行為就算是欺瞞,還可能涉嫌商業(yè)欺詐。本報(bào)提醒消費(fèi)者,就餐前應(yīng)提前詢(xún)問(wèn)紙巾、茶點(diǎn)是否收費(fèi)。遇到不明白消費(fèi)時(shí),可向物價(jià)、工商等部門(mén)反映,以維護(hù)自己的合法權(quán)益。
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